Fecha de vigencia 2019

Cosmoderm Botanica International LLC opera este sitio web. Cosmoderm Botanica International LLC ("nosotros") reconoce que nos importa cómo se usa y comparte su información. Hemos creado esta Política de privacidad para informarle sobre nuestras prácticas de recopilación, uso y uso compartido de información para este sitio web. Revise también nuestros Términos y condiciones, que también rigen el uso de este sitio web.

Tenga en cuenta que las prácticas descritas en esta Política de privacidad se aplican solo a la información recopilada a través de este sitio web y, cuando corresponda, a través de nuestro Departamento de servicio al cliente en relación con este sitio web, y no reflejan necesariamente nuestras prácticas con respecto a la información recopilada a través de otros sitios web que operamos o a través de otros fuera de línea.

Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a esta Política de privacidad, debe comunicarse con nuestro Departamento de Servicio al Cliente.

¿Qué información sobre mí se recopila y almacena?

Recopilamos y almacenamos información que ingresa en este sitio web o que proporciona a nuestro Departamento de Servicio al Cliente. Por ejemplo, cuando abre una cuenta o realiza un pedido, recopilamos y almacenamos parte o la totalidad de la siguiente información que usted proporciona: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de tarjeta de crédito y fecha de vencimiento. Esta información se utiliza para proporcionar los productos y servicios que ha solicitado o solicitado, para procesar y enviar pedidos, para enviar confirmaciones de pedidos y envíos y para proporcionar servicio al cliente.

Esta información también puede usarse para nuestros propios fines comerciales y de negocios internos, y para comunicarnos con usted sobre ventas, ofertas especiales y nuevas características del sitio, a menos que haya optado por no recibir comunicaciones promocionales en relación con este sitio web. Recopilamos y almacenamos cierta otra información automáticamente cada vez que interactúa con este sitio web. Por ejemplo, recopilamos su dirección IP, información del navegador y el nombre de dominio del sitio de referencia cada vez que visita este sitio web. También recopilamos información sobre patrones de tráfico de clientes y uso del sitio.

Esta información se utiliza para analizar y mejorar este sitio web y para proporcionar a nuestros clientes una experiencia de compra satisfactoria. Además, como muchos sitios web, utilizamos "cookies", que son archivos almacenados en el disco duro de su computadora por su navegador. Las cookies no contienen información de identificación personal. Las cookies nos ayudan a identificar a los titulares de cuentas y optimizar su experiencia de compra. Las cookies también nos permiten guardar selecciones en un carrito de compras cuando un usuario abandona este sitio web sin salir. Las cookies no se utilizan en este sitio web para almacenar la información de su cuenta; Esta información se almacena de forma segura en el servidor de este sitio web. Cuando inicie sesión en este sitio web con su nombre de usuario y contraseña, le asignaremos una identificación de sesión segura. El servidor luego le pasa su información a través de esta identificación de sesión segura. Además, utilizaremos cookies para controlar y mantener información sobre su uso de este sitio web. Las cookies también se utilizan para rastrear la identidad del sitio web que visitó inmediatamente antes de visitar este sitio web; De lo contrario, no rastreamos información sobre su uso de otros sitios web. La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente, pero le permiten desactivarlas. Le recomendamos que deje las cookies "activadas" para que podamos ofrecerle una mejor experiencia de compra en este sitio web. También podemos recopilar y almacenar información sobre usted que recibimos de otras fuentes, para permitirnos actualizar y corregir la información contenida en nuestra base de datos y proporcionar recomendaciones de productos y ofertas especiales que creemos que le interesarán.

¿Se recopila información de los niños?

Este sitio web no está destinado ni dirigido a ninguna persona menor de 13 años. No vendemos ni enviamos ningún artículo pedido a través de este sitio web directamente a ninguna persona que sepamos que es menor de 13 años, ni recopilamos información personal. de cualquier persona que sepamos que es menor de 13 años. Si tiene menos de 13 años, debe usar este sitio web solo con la participación de un padre o tutor y no debe enviarnos ninguna información personal.

¿Con quién comparte información?

No compartimos con otros ni vendemos ni alquilamos a otros ninguna información personal que nos proporcione a través de este sitio web o de nuestro Departamento de Servicio al Cliente, excepto con su consentimiento o como se describe en esta Política de Privacidad. Contratamos a terceros para que presten servicios en relación con la operación de nuestro negocio. Los ejemplos de estos servicios incluyen procesamiento y autorización de pagos, protección contra el fraude y reducción del riesgo de crédito, personalización del producto, cumplimiento y envío de pedidos, distribución de material promocional y de marketing, evaluación del sitio web, análisis de datos y, cuando corresponda, limpieza de datos. Hemos recibido información personal a estos terceros, pero los autorizamos a usar esta información solo en relación con los servicios que ellos prestan. Podemos divulgar información personal si creemos de buena fe que: la ley o el proceso legal lo requieren; hemos recibido una solicitud administrativa válida de una agencia de aplicación de la ley; o dicha divulgación es necesaria para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Cosmoderm Botanica International LLC, o de cualquiera de nuestros respectivos socios afiliados, comerciales, clientes u otros. Es posible que de vez en cuando compartamos información no personal con nuestros socios de marketing, anunciantes y otros. Los ejemplos de dicha información no personal incluyen el número de usuarios que visitaron este sitio web durante un período de tiempo específico o compraron un producto específico a través de este sitio web. Esta información generalmente se comparte en forma agregada. Al igual que con cualquier negocio, es posible que a medida que nuestro negocio se desarrolle, podamos vender o comprar tiendas en línea u otros activos. En tales transacciones, la información sobre los clientes a menudo se encuentra entre los activos transferidos. En consecuencia, en el caso de que Cosmoderm, o sustancialmente todos nuestros activos respectivos, sean adquiridos por un tercero, dicha información puede ser uno de los activos transferidos (a menos que la información se haya recopilado bajo una Política de privacidad anterior que no permitiría dicha divulgación). En tales circunstancias, Cosmoderm, según sea el caso, requeriría en la medida de lo posible que la parte adquirente siga las prácticas descritas en esta Política de privacidad. "

¿Qué pasos se toman para mantener segura la información personal? Utilizamos varias medidas de seguridad, incluida la tecnología de encriptación Secure Socket Layer (SSL), para proteger la información personal que recopilamos. Si realiza un pedido a través de este sitio web, se le pedirá que configure una cuenta y proporcione una dirección de correo electrónico y una contraseña. Debe proporcionar una dirección de correo electrónico y una contraseña apropiadas para acceder a la información de la cuenta. Para ayudar a proteger aún más su información personal, debe tener cuidado al proporcionar su contraseña a otros. Si desea cancelar una contraseña, o si se da cuenta de cualquier pérdida, robo o uso no autorizado de una contraseña, comuníquese con nuestro Departamento de Servicio al Cliente.

¿Cómo puedo acceder, corregir y actualizar la información personal?

Puede acceder, corregir y actualizar cierta información personal que nos ha proporcionado haciendo clic en "Actualizar cuenta" dentro del área "Mi cuenta" de este sitio web.

¿Puedo indicar si quiero o no recibir comunicaciones promocionales?

Tendrás la oportunidad de cambiar estas selecciones haciendo clic en el hipervínculo "cancelar suscripción" que figura en los correos electrónicos promocionales que le enviamos. Además, puede comunicarse con nuestro Departamento de Servicio al Cliente o escribirnos a:

Cosmoderm Botanica International LLC 999 Brickell Bay Drive, Suite 901 Miami, FL, 33131

Tenga en cuenta que cualquier solicitud de eliminación de dichas listas de correo puede tardar hasta una (1) semana en hacerse efectiva. Incluso si es eliminado de dicha lista, si realiza un pedido en línea, le enviaremos un correo electrónico confirmando su pedido y es posible que necesitemos contactarlo por teléfono, correo electrónico o correo postal si tenemos preguntas sobre su pedido.

¿Qué sucede cuando hago un enlace hacia o desde otro sitio web?

Este sitio web puede contener enlaces a sitios web operados por terceros. Tenga en cuenta que las prácticas descritas en esta Política de privacidad no se aplican a la información recopilada a través de estos otros sitios web. Le recomendamos que sepa cuándo abandonar este sitio web y que lea las políticas de privacidad de todos y cada uno de los sitios web que visita. Si ha accedido a este sitio web a través de un enlace de algunos de nuestros socios de publicidad o marketing, este sitio web puede incluir un marco del socio de publicidad o marketing aplicable. Sin embargo, la información que nos proporciona a través de estas páginas web marcadas es recopilada por nosotros, y nuestro uso de esta información se rige por esta Política de privacidad.

¿Qué pasa con las encuestas en línea?

Es posible que de vez en cuando realicemos encuestas en línea. Cuando completa una encuesta en línea, podemos solicitar cierta información, incluyendo su edad, código postal, hábitos de compra, correo electrónico y/o dirección postal. Esta información será tratada de acuerdo con esta Política de privacidad.

¿Cómo me informarán sobre los cambios relacionados con esta política de privacidad?

Si realizamos cambios materiales a esta Política de privacidad, publicaremos un aviso en este sitio web notificando a los usuarios sobre los cambios. En algunos casos, también podemos enviar un correo electrónico notificando a los usuarios sobre los cambios. Debe consultar este sitio web periódicamente para ver si se han producido cambios recientes en esta Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor 2019

Cosmoderm Botanica International LLC opera este sitio web. Cosmoderm Botanica International LLC («nosotros») reconoce su preocupación sobre cómo se utiliza y comparte su información. Hemos creado esta Política de Privacidad para informarle sobre nuestras prácticas de recopilación, uso y divulgación de información en este sitio web. Le rogamos que revise también nuestros Términos y Condiciones, que rigen el uso de este sitio web. Tenga en cuenta que las prácticas descritas en esta Política de Privacidad se aplican únicamente a la información recopilada a través de este sitio web y, cuando corresponda, a través de nuestro Departamento de Atención al Cliente en relación con este sitio web, y no reflejan necesariamente nuestras prácticas con respecto a la información recopilada a través de otros sitios web que operamos o por otros medios fuera de línea. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, póngase en contacto con nuestro Departamento de Atención al Cliente.

¿Qué información sobre mí se recopila y almacena?

Recopilamos y almacenamos la información que usted introduce en este sitio web o que proporciona a nuestro Departamento de Atención al Cliente. Por ejemplo, al abrir una cuenta o realizar un pedido, recopilamos y almacenamos parte o la totalidad de la siguiente información: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de tarjeta de crédito y fecha de vencimiento. Esta información se utiliza para proporcionar los productos y servicios que ha solicitado, procesar y enviar los pedidos, enviar confirmaciones de pedido y envío, y brindar atención al cliente. También podemos utilizar esta información para nuestros propios fines de marketing y comerciales internos, y para contactarle sobre ventas, ofertas especiales y nuevas funciones del sitio, a menos que haya optado por no recibir comunicaciones promocionales relacionadas con este sitio web. Recopilamos y almacenamos automáticamente cierta información adicional cada vez que interactúa con este sitio web. Por ejemplo, recopilamos su dirección IP, información del navegador y el nombre de dominio del sitio de referencia cada vez que visita este sitio web. También recopilamos información sobre los patrones de tráfico de los clientes y el uso del sitio. Esta información se utiliza para analizar y mejorar este sitio web y para brindar a nuestros clientes una experiencia de compra satisfactoria. Al igual que muchos sitios web, utilizamos cookies, que son archivos que su navegador almacena en el disco duro de su ordenador. Las cookies no contienen información personal identificable. Nos ayudan a identificar a los titulares de las cuentas y a optimizar su experiencia de compra. También nos permiten mantener los artículos seleccionados en su carrito cuando abandona este sitio web sin finalizar la compra. En este sitio web no utilizamos cookies para almacenar la información de su cuenta; esta información se almacena de forma segura en nuestro servidor. Al iniciar sesión en este sitio web con su nombre de usuario y contraseña, le asignaremos un identificador de sesión seguro. El servidor le transmitirá su información a través de este identificador de sesión seguro. Además, utilizamos cookies para supervisar y mantener información sobre su uso de este sitio web. Las cookies también se utilizan para rastrear el sitio web que visitó inmediatamente antes de acceder a este; por lo demás, no rastreamos información sobre su uso de otros sitios web. La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente, pero permiten desactivarlas. Le recomendamos que mantenga las cookies activadas para que podamos ofrecerle una mejor experiencia de compra en este sitio web. También podemos recopilar y almacenar información sobre usted que recibimos de otras fuentes, para poder actualizar y corregir la información contenida en nuestra base de datos y para ofrecerle recomendaciones de productos y ofertas especiales que creemos que le interesarán.

¿Se recopila información de niños?

Este sitio web no está dirigido a menores de 13 años. No vendemos ni enviamos artículos pedidos a través de este sitio web directamente a menores de 13 años, ni recopilamos información personal de menores de 13 años. Si eres menor de 13 años, debes usar este sitio web únicamente con la supervisión de un padre, madre o tutor legal y no debes enviarnos información personal.

¿Con quién compartes la información?

No compartimos, vendemos ni alquilamos a terceros la información personal que nos proporciona a través de este sitio web o de nuestro Departamento de Atención al Cliente, salvo con su consentimiento o según lo estipulado en esta Política de Privacidad. Contratamos a terceros para que presten servicios relacionados con el funcionamiento de nuestra empresa. Algunos ejemplos de estos servicios son el procesamiento y la autorización de pagos, la protección contra el fraude y la reducción del riesgo crediticio, la personalización de productos, la gestión de pedidos y el envío, la distribución de material de marketing y promoción, la evaluación del sitio web, el análisis de datos y, cuando corresponda, la depuración de datos. Proporcionamos información personal a estos terceros, pero les autorizamos a utilizarla únicamente en relación con los servicios que prestan. Podemos divulgar información personal si creemos de buena fe que: la ley o un proceso legal lo exige; hemos recibido una solicitud administrativa válida de un organismo de seguridad; o dicha divulgación es necesaria para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Cosmoderm Botanica International LLC, o de cualquiera de nuestras filiales, socios comerciales, clientes u otros. Podemos compartir información no personal con nuestros socios de marketing, anunciantes y otros de vez en cuando. Ejemplos de dicha información no personal incluyen el número de usuarios que visitaron este sitio web durante un período específico o que compraron un producto específico a través de este sitio web. Esta información generalmente se comparte de forma agregada. Como en cualquier negocio, es posible que, a medida que nuestro negocio se desarrolle, vendamos o compremos tiendas en línea u otros activos. En dichas transacciones, la información sobre los clientes suele estar entre los activos transferidos. Por consiguiente, en caso de que Cosmoderm, o la mayor parte de nuestros respectivos activos, sean adquiridos por un tercero, dicha información podría ser uno de los activos transferidos (a menos que la información se haya recopilado bajo una Política de Privacidad anterior que no permitiera dicha divulgación). En tales circunstancias, Cosmoderm, según corresponda, exigirá en la medida de lo posible a la parte adquirente que siga las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

¿Qué medidas se toman para mantener segura la información personal?

Utilizamos diversas medidas de seguridad, incluyendo la tecnología de cifrado SSL (Secure Socket Layer), para proteger la información personal que recopilamos. Si realiza un pedido a través de este sitio web, se le pedirá que cree una cuenta y proporcione una dirección de correo electrónico y una contraseña. Debe proporcionar una dirección de correo electrónico y una contraseña válidas para acceder a la información de su cuenta. Para proteger aún más su información personal, le recomendamos que no comparta su contraseña con nadie. Si desea cancelar una contraseña o si detecta alguna pérdida, robo o uso no autorizado de la misma, póngase en contacto con nuestro Departamento de Atención al Cliente.

¿Cómo puedo acceder, corregir y actualizar mi información personal?

Puedes acceder, corregir y actualizar cierta información personal que nos has proporcionado haciendo clic en "Actualizar cuenta" dentro del área "Mi cuenta" de este sitio web.

¿Puedo indicar si deseo o no recibir comunicaciones promocionales?

Podrá modificar estas preferencias haciendo clic en el enlace «Cancelar suscripción» que encontrará en los correos electrónicos promocionales que le enviamos. También puede contactar con nuestro Departamento de Atención al Cliente o escribirnos a: Cosmoderm Botanica International LLC, 999 Brickell Bay Drive, Suite 901, Miami, FL 33131. Tenga en cuenta que la solicitud de baja de estas listas de correo puede tardar hasta una (1) semana en hacerse efectiva. Incluso si se le da de baja, si realiza un pedido en línea, le enviaremos un correo electrónico de confirmación y es posible que necesitemos contactarle por teléfono, correo electrónico o correo postal si tenemos alguna pregunta sobre su pedido.

¿Qué sucede cuando enlazo hacia o desde otro sitio web?

Este sitio web puede contener enlaces a sitios web operados por terceros. Le informamos que las prácticas descritas en esta Política de Privacidad no se aplican a la información recopilada a través de estos otros sitios web. Le recomendamos que esté atento al salir de este sitio web y que lea las políticas de privacidad de todos los sitios web que visite. Si ha accedido a este sitio web a través de un enlace de alguno de nuestros socios publicitarios o de marketing, este sitio web puede incluir un marco del socio publicitario o de marketing correspondiente. No obstante, la información que nos proporcione a través de estas páginas web enmarcadas será recopilada por nosotros, y su uso se regirá por esta Política de Privacidad.

¿Qué hay de las encuestas en línea?

Es posible que, de vez en cuando, realicemos encuestas en línea. Al completar una encuesta, podríamos solicitarle cierta información, como su edad, código postal, hábitos de compra, correo electrónico o dirección postal. Esta información se tratará de acuerdo con esta Política de Privacidad.

¿Cómo se me informará sobre los cambios relativos a esta Política de Privacidad?

Si realizamos cambios sustanciales en esta Política de Privacidad, publicaremos un aviso en este sitio web para informar a los usuarios sobre dichos cambios. En algunos casos, también podríamos enviar un correo electrónico para notificarles. Le recomendamos consultar este sitio web periódicamente para comprobar si se han producido cambios recientes en esta Política de Privacidad.